Mapa mental do funil de vendas com quiz

A ideia é simples: visualizar o funil inteiro em uma única página. Assim, fica mais fácil entender onde o quiz ajuda, quais etapas dependem de outras ferramentas e o que você precisa preparar antes de publicar.

• Baixar o mapa mental em PNG (PNG, 250 KB)
• Baixar o mapa mental em PDF (PDF, 145 KB)

Por que usar um mapa mental do funil de vendas?

Um funil de vendas tem muitas peças: anúncio, página, perguntas, formulário, oferta, checkout, atendimento. Em um texto corrido, pode ser difícil visualizar como elas se conectam. No mapa mental, o funil fica no centro e cada ramo representa uma etapa. Isso permite enxergar o caminho completo de uma só vez.

Para ajudar a transformar o planejamento em ações, este mapa reúne três recursos:

• ele também está disponível em texto, para facilitar a leitura no celular, o uso com leitores de tela e a adaptação em outras ferramentas;
• cada etapa diz onde o quiz entra e onde ele não entra;
• cada ramo traz uma pergunta de checagem, para você saber se a etapa está pronta.

Etapas do funil de vendas: topo, meio e fundo

Muita gente divide o funil em três partes. O mapa usa cinco etapas, mas elas cabem nesse modelo:

Separar captura e qualificação ajuda a planejar duas tarefas diferentes: receber o contato e entender quem é a pessoa e do que ela precisa.

O mapa em texto

Esta é a versão completa do mapa. Ela detalha as etapas resumidas no arquivo para baixar.

• Funil de vendas com quiz (centro do mapa)
  • 1. Atração (topo)
    • Objetivo: trazer a pessoa certa até o quiz.
    • Canais: anúncio, post, vídeo, bio do Instagram, grupo, e-mail.
    • Onde o quiz entra:
      • A primeira tela do quiz é o gancho. Uma pergunta simples e relevante pode despertar o interesse em continuar.
      • O link do quiz recebe as UTMs da campanha, para você saber de onde veio cada pessoa.
    • Medir: PageView no Pixel do Facebook ou visita no GA4.
    • Checagem: a promessa do anúncio bate com a primeira pergunta?
  • 2. Captura (meio)
    • Objetivo: receber nome, e-mail e WhatsApp.
    • Onde o quiz entra:
      • Peça o contato depois de algumas perguntas, quando a pessoa já se envolveu.
      • Explique por que está pedindo o contato e o que a pessoa receberá, como o resultado do quiz.
      • Configure o envio por tela para receber os contatos já preenchidos, mesmo quando a pessoa não concluir o quiz.
    • Para onde vai o lead: o destino configurado por webhook, como CRM, planilha integrada, Make, Zapier ou n8n.
    • Checagem: o seu webhook está recebendo o lead de teste com as respostas?
  • 3. Qualificação (meio)
    • Objetivo: entender o perfil e a necessidade de cada pessoa.
    • Onde o quiz entra:
      • Lógica por resposta: cada resposta leva à próxima pergunta certa (condições E/OU).
      • Pontos por resposta e resultado por perfil.
      • Cálculo, quando faz sentido (exemplo: IMC).
      • Barra de progresso, para a pessoa saber quanto falta.
      • Tela "analisando", antes do resultado.
    • O que você ganha: as respostas chegam junto com o lead e ajudam a identificar o perfil e o momento de compra.
    • Medir: um evento por tela (QuizTela no Pixel, quiz_tela no GA4) mostra onde as pessoas param.
    • Checagem: o resultado e a apresentação da oferta consideram as necessidades de cada perfil?
  • 4. Oferta (fundo)
    • Objetivo: apresentar a solução certa para o perfil.
    • Onde o quiz entra:
      • Tela de resultado que conversa com as respostas.
      • Tela de oferta com preço, depoimento e garantia.
      • Contagem regressiva, quando houver um prazo de verdade.
      • Botão para o seu checkout (Hotmart, Kiwify, Cakto ou outro com link), levando as UTMs.
    • Medir: QuizConcluido no Pixel ou quiz_concluido no GA4 indica a conclusão do quiz. A venda você confere no seu checkout.
    • Checagem: o preço e a garantia da tela são os mesmos do checkout?
  • 5. Pós-venda (depois do fundo)
    • Objetivo: entregar bem, tirar dúvidas e abrir espaço para a próxima compra.
    • Neste fluxo, o atendimento pós-venda fica em outras ferramentas. Use:
      • a área de membros ou a entrega da sua plataforma de checkout;
      • e-mail ou WhatsApp para boas-vindas e suporte;
      • o seu CRM para registrar o histórico do cliente.
    • Dica: as respostas do quiz, guardadas no seu CRM, ajudam a personalizar o atendimento.
    • Checagem: quem comprou recebe uma mensagem de boas-vindas no mesmo dia?

Como usar o mapa

O mapa serve para planejar antes de criar e para revisar depois de publicar. Um jeito prático de usar:

1. Imprima ou abra o PDF. Marque cada ramo que você já tem pronto.
2. Comece pela oferta. Saber o que você vende, para quem e por quanto define as perguntas do quiz. Depois volte para a qualificação.
3. Escreva os perfis. Você pode começar com dois a quatro perfis, se fizer sentido para o seu público. Cada um deve ter um resultado útil e uma apresentação da oferta adequada às suas necessidades.
4. Monte as perguntas da qualificação. Cada pergunta deve ajudar a decidir o perfil. Se ela não muda nada, corte.
5. Decida onde pedir o contato. Teste pedir depois de algumas perguntas e configure o envio por tela para receber os contatos já informados.
6. Ligue o webhook e as medições. Antes de colocar dinheiro em anúncio, faça um teste completo e confira se o lead e os eventos chegaram.
7. Revise o pós-venda. O quiz encaminha a pessoa ao checkout. Garanta que alguém, ou alguma automação, acompanhe quem comprou.

Uma dica final: use as perguntas de checagem do mapa como uma lista. As respostas negativas ajudam a identificar o que precisa de ajuste antes da publicação.

Quer entender cada parte com mais calma? Leia o guia sobre como montar um funil de quiz.

Na prática com o Turbo Quiz

O Turbo Quiz cobre as etapas 2, 3 e 4 do mapa, e ajuda a medir a etapa 1. Veja como aplicar cada etapa na ferramenta:

• Criar com IA. Descreva o seu público e a sua oferta, ou cole um briefing, e o "Criar com IA" monta o quiz. Se preferir, comece por um modelo pronto por estrutura e personalize.
• Qualificação. Use lógica por resposta com condições E/OU, pontos e resultado por perfil. Para nichos como saúde, há telas de cálculo, como o IMC.
• Experiência. Barra de progresso, tela "analisando", depoimento, garantia, preço, contagem regressiva e tela de oferta já estão prontos para usar.
• Captura. O quiz pede nome, e-mail e WhatsApp e manda cada lead, com as respostas e as UTMs, para o seu webhook. O envio pode ocorrer a cada tela, permitindo receber os contatos já preenchidos mesmo quando a pessoa abandona o quiz. Veja como configurar em receber os leads do quiz.
• Medição. Com o Pixel do Facebook, o quiz registra PageView, um evento por tela (QuizTela) e um no fim (QuizConcluido). No GA4, os eventos são quiz_tela e quiz_concluido.
• Oferta. O botão leva a qualquer checkout com link, como Hotmart, Kiwify ou Cakto, e repassa as UTMs.

O que fica fora do Turbo Quiz, e você resolve com outras ferramentas:

• Os leads ficam com você. O Turbo Quiz não guarda nem lista os leads. Eles vão direto para o seu webhook. Só contamos os "leads engajados do mês" (um por visitante que clica em algo no funil) para o limite do plano.
• A venda é confirmada no seu checkout. O Turbo Quiz não recebe essa confirmação.
• Página de vendas, e-mail marketing, nutrição e CRM ficam nas ferramentas que você já usa.

Se o seu objetivo agora é ampliar a sua base de contatos, vale ler sobre quiz para gerar leads. Se a lista já existe e o desafio é vender para ela, leia sobre conversão de leads com quiz.

Perguntas frequentes

O que é um mapa mental do funil de vendas?

É um desenho com o funil no centro e cada etapa como um ramo. Em cada ramo você anota o objetivo, as ações e o que medir. Ele ajuda a ver o processo inteiro de uma vez.

Quais são as etapas do funil de vendas?

Neste mapa são cinco: atração, captura, qualificação, oferta e pós-venda. No modelo de topo, meio e fundo, a atração é o topo, a captura e a qualificação são o meio, e a oferta é o fundo. O pós-venda vem depois.

Onde o quiz entra no funil de vendas?

Principalmente no meio. O quiz captura o contato e qualifica a pessoa com as respostas. Ele também faz a ponte com o fundo, porque a tela de resultado leva à oferta certa para cada perfil.

O mapa mental tem versão acessível?

Sim. O mapa completo está escrito nesta página, na seção "O mapa em texto", em forma de lista. Você também pode levar a lista para um documento e adaptá-la ao seu negócio.

Posso editar o mapa?

Pode. Leve a lista desta página para a sua ferramenta de mapa mental, documento ou planilha e ajuste os ramos ao seu negócio.

Preciso pagar para criar o meu primeiro quiz?

Não. O plano Grátis custa R$ 0 e inclui 1 funil ativo e 1.000 leads engajados por mês. Os planos pagos são Criador (R$ 97/mês), Escala (R$ 197/mês) e Agência (R$ 397/mês).